Falta de Atendimento
Resolvido
Natal - RN
25/06/2026 às 10:18
ID: 252309069
Comprei 3 caixas de barras de Whey Grego Bar Nutrata De Doce De Leite Havanna. Todas vieram mofadas. Me prometeram enviar as mesmas 3 caixas. A última interação foi no WhatsApp a exatos 1 mês e já estou a 3 meses tentando resolver isto, sempre falo e não tenho respostas.
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Resposta da empresa
27/06/2026 às 10:37
Olá,
Lamentamos pela situação relatada e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Conforme nosso contato realizado via WhatsApp, seguimos acompanhando seu atendimento e permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou receber informações adicionais que possam contribuir com a análise do caso.
Nosso compromisso é conduzir essa tratativa com atenção, transparência e agilidade, buscando a melhor solução possível.
Agradecemos pela confiança e seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
29/06/2026 às 14:45
A empresa entrou em contato prestou esclarecimentos e encaminhou os novos produtos. Aguardando a chegada agora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10