Nutrata ludibriando clientes com N PRO 100% WHEY
Respondida
Jacareí - SP
22/05/2026 às 17:39
ID: 249426857
Há anos costumo usar o whey da Nutrata, pois era o único no mercado que não enganava o consumidor com mil e um produtos. No entanto, isso mudou. Ao comprar um whey essa semana, confiando cegamente que era o W100, tive o desprazer de receber um produto cheio de carbo e com pouca proteína. Estão ludibriando os consumidores com esse "N PRO 100% WHEY". O mais engraçado é que o produto possui os mesmo ingredientes do W100, mas a tabela nutricional é bem diferente. Infelizmente, joguei dinheiro fora, pois não irei consumir. A marca possui ótima reputação no mercado, mas ao tentar baratear a produção, irá perder credibilidade ao não diferenciar o produto aos consumidores.
DETALHE: A embalagem é exatamente igual à do Whey W100.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 08:19
Olá,
Lamentamos muito pela experiência relatada e entendemos totalmente a sua insatisfação.
Receber um produto não conforme realmente não é o que esperamos que nossos
consumidores vivenciem.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos por nos informar. Já estamos priorizando o
seu atendimento e entraremos em contato com você via WhatsApp para coletar os detalhes
necessários e resolver a situação o mais rápido possível.
Fique tranquilo(a), pois vamos tratar o seu caso com a devida atenção e transparência.
Seguimos à disposição e reforçamos nosso compromisso com a qualidade e com a sua
satisfação