Produto com gosto horrível de sabão - Nutrata Sensations Whey Trufa de Morango
Respondida
Vitória - ES
31/03/2026 às 17:27
ID: 244853425
Comprei uma barra Nutrata sensations whey -trufa de morango com gosto horrível de sabão. Já tinha comprado outros produtos da marca, mas é a primeira experiência ruim que tive. Acredito que teve algum problema na produção. aguardo posicionamento da empresa.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 08:45
Olá,
Espero que esteja tudo bem com você!
Agradecemos por escolher a Nutrata como sua parceira no cuidado da sua saúde e bem-estar. Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e gostaríamos de informar que todas as áreas responsáveis já foram notificadas para que situações como essa não se repitam.
Enviei uma mensagem em seu e-mail com todos os detalhes sobre o seu caso. Por favor, verifique sua caixa de entrada, incluindo a caixa de spam, para garantir que recebeu a nossa comunicação.
Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou esclarecimento.
Atenciosamente,
Taine, Equipe Nutrata