Produto com mofo e causou intoxicação alimentar
Respondida
Salvador - BA
07/07/2026 às 17:55
ID: 253333647
Comprei hoje essa barra de proteina da yopro nutratta e veio assim com partes esbranquiçadas como teias de aranha o que indica mofo, comi sem perceber e so fui perceber depois, estou com muita dor de barriga e diarreia me sentindo mal, quando percebi joguei logo fora o produto e embalagem
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 09:11
Olá,
Lamentamos pela situação relatada e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Seu atendimento já está sendo tratado com prioridade e entraremos em contato via WhatsApp ou e-mail para obter as informações necessárias e dar continuidade à análise.
Nosso objetivo é conduzir o caso com atenção, transparência e agilidade, buscando a melhor solução possível.
Permanecemos à disposição e reforçamos nosso compromisso com a qualidade e a satisfação de nossos consumidores.
Atenciosamente,
Equipe SAC Nutrata