Alegam que meu plano não autoriza minhas consultas
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/07/2024 às 13:46
ID: 193166111
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaço atendimento na unidade de Copacabana toda semana a meses e agora dizem que meu plano não autoriza os tokens. Liguei pro meu plano e eles informam que autorizam sim, quando liguei novamente para nutrate eles dizem o contrario e a atendente ainda desligou na minha cara. Não sei mais o que fazer pois cada lado diz uma coisa e a nutrate não me da um posicionamento.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/08/2024 às 17:49
Prezada Luiza, para melhor atendê-la nos envie um e-mail para *******. Precisamos das informações do seu cadastro para entender o que aconteceu. Atenciosamente.