Compra online sem rastreio e sem resposta do suporte, solicitação de reembolso.

Olá!

Lamentamos sinceramente pela dificuldade em conseguir contato com nossa equipe e pelo transtorno causado.

Devido ao alto volume de pedidos e atendimentos no período, nossos canais ficaram temporariamente sobrecarregados, o que acabou impactando o tempo de resposta de alguns clientes. Pedimos desculpas por essa situação.

Gostaríamos de informar que o seu caso já foi devidamente analisado e resolvido por nossa equipe, com todos os esclarecimentos necessários prestados durante o atendimento.

Agradecemos pela sua paciência, compreensão e pela oportunidade de solucionar a situação.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional que precisar.

Atenciosamente,
Ellen
Central de Relacionamentos Nutravita LTDA
SAC *****