Não compriu com o prazo da entrega

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Paranavaí - PR

26/05/2026 às 02:28

ID: 249674531

e a reclamação é que comprei um produto dessa empresa e não chegou até agora porisso quero cancelar a compra quero reembolso do meu do meu cartão não vou pagar um produto sem eu usar já passou do prazo de entrega Telefone *****

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 14:33

Olá, Paulo!

Entendemos a sua preocupação e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela insegurança causada durante o processo de entrega.

Gostaríamos de informar que o seu pedido foi entregue com sucesso no endereço cadastrado.

Pedimos desculpas também pela demora nas atualizações e retornos. Devido ao alto volume de pedidos e atendimentos no período, alguns acompanhamentos acabaram sofrendo atrasos temporários.

Ficamos felizes que a entrega tenha sido concluída e seguimos totalmente à disposição para qualquer dúvida, esclarecimento ou suporte adicional que precisar.

Atenciosamente,
Ellen
Central de Relacionamentos Nutravita LTDA
SAC *****