Produto não recebido - Chia Burn em gotas

Respondida
Niterói - RJ
26/05/2026 às 19:45
ID: 249767941
Fiz uma compra da Chia burn em gotas pela empresa e nâo recebi ainda o produto ja tem mais de duas semanas e nao entregaram.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 10:34
Olá, Jeannie!
Entendemos a sua preocupação e pedimos desculpas pela falta de retorno durante o acompanhamento do seu pedido.
Devido ao alto volume de pedidos e atendimentos no período, nossos canais acabaram apresentando uma sobrecarga temporária, o que impactou parte das atualizações enviadas aos clientes.
Verificamos em sistema que o seu pedido foi entregue com sucesso no endereço cadastrado. Ficamos felizes que tudo tenha sido concluído da melhor forma possível.
Agradecemos pela sua paciência, compreensão e confiança durante esse período.
Permanecemos totalmente à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional que precisar.
Atenciosamente,
Ellen
Central de Relacionamentos Nutravita LTDA
SAC *****