Produto não recebido - Chia Burn em gotas

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Niterói - RJ

26/05/2026 às 19:45

ID: 249767941

Fiz uma compra da Chia burn em gotas pela empresa e nâo recebi ainda o produto ja tem mais de duas semanas e nao entregaram.

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 10:34

Olá, Jeannie!

Entendemos a sua preocupação e pedimos desculpas pela falta de retorno durante o acompanhamento do seu pedido.

Devido ao alto volume de pedidos e atendimentos no período, nossos canais acabaram apresentando uma sobrecarga temporária, o que impactou parte das atualizações enviadas aos clientes.

Verificamos em sistema que o seu pedido foi entregue com sucesso no endereço cadastrado. Ficamos felizes que tudo tenha sido concluído da melhor forma possível.

Agradecemos pela sua paciência, compreensão e confiança durante esse período.

Permanecemos totalmente à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional que precisar.

Atenciosamente,
Ellen
Central de Relacionamentos Nutravita LTDA
SAC *****