Quero meu dinheiro de volta

Resolvido
Guarulhos - SP
01/07/2026 às 17:05
ID: 252835687
Fiz a compra em 01.07.2026 e quero cancelar, quero meu dinheiro de volta. Não senti nenhuma segurança no produto, muito menos nessa empresa, cheia de reclamações.
Aguardo, paguei no pix R$ 142,83, 01 frasco de mitocondril e 01 ebook.
Quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 14:02
Olá, Luciana!
Lamentamos pela preocupação causada e pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno durante o acompanhamento do seu pedido.
Gostaríamos de informar que a situação já se encontra totalmente resolvida.
Entendemos que a demora nas atualizações e a falta de informações possam ter gerado insegurança durante o processo, e por isso seguimos trabalhando continuamente para aprimorar nossos canais de atendimento e proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.
Agradecemos pela sua paciência, compreensão e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Permanecemos totalmente à disposição caso ainda precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Ellen
Central de Relacionamentos Nutravita Ltda
SAC 0800 000 4974
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 18:49
Foram prestativos no retorno.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7