Atraso na entrega do produto/sem retorno

Não respondida
Vila Velha - ES
21/12/2017 às 12:28
ID: 31519373
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra do produto Natu Way 3D, no dia 07/12, o produto foi postado no dia 08/12, o prazo final de entrega é hoje dia 21/12, porém a última atualização no site dos correios é do dia 10/12.
Ontem enviei um e-mail solicitando que meu pedido seja acompanhado, pois vou me mudar de estado até o final desse mês (dezembro) e como já vi um caso que a pessoa está esperando o produto a um mês, fiquei preocupada, mais não obtive resposta por parte da empresa .
Quero uma solução para meu problema!