Comprei 2 potes de pepideos de colageno de 300g, desde o dia 09/06/24 e ainda não recebi.

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Suzano - SP

01/07/2024 às 12:29

ID: 191937935

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Comprei 2 potes de pepideos de colageno desde o dia 09/06/24, e não foi entregue, os telefones de sac não atendem, no watts não respondem.

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Resposta da empresa

03/07/2024 às 17:09

Prezado cliente, lamentamos imensamente pelo ocorrido, tivemos um problema na plataforma que integra os pedidos juntamente ao nosso sistema operacional interno. Foi identificado o erro e corrigido com nosso departamento de TI. Seu pedido foi despachado na data do dia 02/07/******* e atualizado no nosso cadastro. Caso já tenha recebido, favor nos confirmar.

Agradecemos a compreensão e sentimos muito pelo transtorno.

Consideração final do consumidor

04/07/2024 às 08:08

Tudo ok, o produto chegou, a empresa respondeu. obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10