Comprei 3 enziplus, enviaram apenas 2.
Resolvido
Santo André - SP
16/09/2024 às 20:56
ID: 197543439
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da nutraway e pedi 3 unidades de enziplus e paguei *******,00 ( Cento e quarenta e quatro reais )
Quando minha *******,do vieram 2 potes de enziplus.
Na Nota Fiscal que a empresa me enviou ,consta a compra de 2 unidades.
Quero meu terceiro pote pois estou pagando mais caro por 2 unidades do produto.
Liguei em um número que caiu com uma pessoa que disse que nao aguenta mais receber ligações em seu telefone e a Nutraway nao muda o número de ajuda ao consumidor.O número é de uma pessoa física.
No WhatsApp nao atendem,no número fixo não atendem.
Nota zero pra Nutraway
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Resposta da empresa
30/09/2024 às 15:25
Primeiramente, lamentamos o ocorrido, tal evento foi devido a um erro operacional de nosso sistema já corrigido. Reforçamos que já enviamos a 3 unidade. A Nutraway existe há 40 anos e possui o mesmo número fixo de atendimento ao consumidor*******.
Consideração final do consumidor
30/10/2024 às 10:15
Excelente atendimento, resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10