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Reclamação em réplica

Em réplica

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Brasília - DF

02/06/2025 às 16:53

ID: 218607443

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei uma compra de um produto para emagrecer Akkermat na farma vitta e a cobrança foi realizada pela ***** mas agora sumiram e não tem registro de envio .

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Resposta da empresa

11/06/2025 às 10:09

Bom dia!
Acredito que tenha errado o nome da empresa, pois a nossa empresa, Nutrebem, é uma conta digital para alunos comprarem seus lanches nas cantinas escolares e NÃO vendemos produtos para emagrecer.
Espero ter ajudado.
Atenciosamente,

Réplica do consumidor

24/08/2025 às 08:00

Vai que cola né!!!!! O pix não foi devolvido né?

Réplica da empresa

25/08/2025 às 09:16

Prezada, bom dia.
A Nutrebem atua como conta digital para os alunos comprarem seus lanches, classifica nutricionalmente os produtos do cardápio e orienta a cantina no aumento da oferta de produtos nutritivos.

Você pode conhecer nossos serviços em nosso site oficial: https://*******

Sua reclamação se trata da venda de produtos que não foram realizadas em nosso site.
A cobrança também não é processada pela Nutrebem, pois o @https://******* não faz parte do nosso domínio.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Nutrebem.