Comprei um Revigoran AZ Completo está todo mofado
Resolvido
Betim - MG
04/02/2025 às 11:10
ID: 209024211
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Revigoran AZ Completo. Estou tomando ele a meses.
Hoje dia 04/02/******* fui tomar e aí que observei que o comprimido estava repleto de bolor! Dentro do pote também está muito mofado!! Meu Deus, eu estava tomando esse negócio completamente mofado!
A data de validade dele é para 04/*******! Nutrends, que isso?!?!
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Resposta da empresa
05/02/2025 às 17:11
Boa tarde!
Entramos em contato com o consumidor afim de entender o que poderia ter acontecido.
Tomando conhecimento do caso identificamos que provavelmente o problema citado se deu na residência do consumidor por conta da umidade, levando em conta que o produto chegou normal e ele o consumiu durante quase 3 meses sem problemas.
Enviamos um outro produto ao consumidor e o orientamos a guarda-lo em um outro ambiente, com menor incidência de alterações de umidade.
Qualquer dúvida estamos sempre a disposição.
Consideração final do consumidor
07/02/2025 às 08:49
...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5