VITAMINA BOLORADA.

Question

Comprei uma vitamina capilar e estava fazendo uso dela mais ou menos a 30 dias. Na última vez que tomei passei muito mal.
Resolvi olhar as cápsulas pra ver se tinha algo diferente.
As cápsulas estão cheias de pintinhas pretas, mas quando comprei eram brancas.
Decidi abrir uma cápsula e pra minha surpresa, estava toda BOLORADA.
Todas as cápsulas estão assim.
Mandei e-mail pra empresa e não tive nenhum retorno.
Eu passei muito mal, tive náuseas, enjôo, dor de cabeça e estômago.
Isso é muito grave pra ficar sem uma resposta.

Accepted Answer

Bom dia Viviane, tudo bem?
Recebemos o seu email no dia 06/05/******* e prontamente enviamos uma resposta no dia 07/05/*******.
Talvez a senhora não tenha recebido o email ou o mesmo foi para o lixo eletrônico ou algumas outra pasta... como no email enviado não foi informado um telefone não houve possibilidade de um outro canal de contato.
Segue resposta que foi enviada por email.

Bom dia Viviane, tudo bem?

O seu produto não esta com bolor nem fungos na verdade esta é uma reação natural da Vitamina C que provoca essas pintinhas pretas. É muito comum as pessoas comprarem Vitamina C em tabletes nos Estados Unidos e quando chegam aqui no Brasil os tabletes estarem todos pintados de preto, exatamente por conta desta oxidação.
Como você relatou que passou mal é importante que suspenda o uso do produto. Tem quanto tempo que comprou o produto? Conseguiria ir a farmácia que você comprou para trocar? Em que cidade você esta?

Estaremos entrando em contato através do contato deixado aqui na reclamação afim de agilizar o atendimento.

VITAMINA BOLORADA.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor