Compra cancelada e não recebi o estorno do valor.

Não respondida
Palhoça - SC
27/04/2023 às 16:06
ID: 163662579
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra do produto Firmalize Age Complex marca FQM no valor de *******,25. Até hoje não recebi o produto. A compra foi feita dia 15/08/*******. Número do pedido: *******.
Dia 24/11/******* a empresa me mandou um e-mail dizendo que meu pedido tinha sido cancelado e seria ressarcido o valor conforme forma de pagamento. Foi feito pix. Mandei um e-mail com o número do pix e até hoje não fizeram o estorno do valor e nem recebi o produto.
Aguardo o retorno.