PRODUTO NÃO RECEBIDO MAS COBRADO

Não resolvido
Taubaté - SP
17/02/2023 às 16:22
ID: 159556877
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
No dia 02/09/******* fiz uma compra de um nutrem senior, ******* *******, a forma de pagamento foi em cartão de crédito, o mesmo foi cobrado. Logo que finalizou a compra, o pedido foi cancelado pela empresa, porém seguiram com a cobrança no cartão.Já tentei varias vezes contato via telefone, ninguem atende, email também não respondido. Fiz reclamação no procon, tbm não houve resposta. NÃO COMPREM de forma nenhuma nessa loja. Tenho todos os email e ligações.
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Consideração final do consumidor
26/06/2025 às 18:51
Pessimo. Nunca houve retorno e nem ajuda
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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