Comprei e não recebi
Resolvido
Belo Horizonte - MG
11/07/2020 às 06:29
ID: 108165309
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no site da Nutri Nutri no dia 26/06 com a promessa de entrega em 07 dias hoje é dia 11/07 e meus produtos não chegaram. Pior, voltei ao site para coletar um telefone ou algum contato e a empresa não disponibiliza essas informações no site ! Gostaria de um posicionamento por favor ! Número do *******.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/07/2020 às 15:38
Bom tarde Pedro. Como vai?
Realmente os Correios estão atrasando muitas entregas devido a pandemia do Covid-19.
Sua encomenda foi encaminhada para um centro de distribuição na sua cidade hoje. Muito em breve você deve receber a mercadoria.
Lamentamos pelo atraso e se tiver qualquer dúvida, ficamos à disposição através de nossos meios de contato. No rodapé do site consta nosso e-mail e telefone.
Nutri & Nutri
*******
*******
Consideração final do consumidor
16/07/2020 às 13:48
A empresa respondeu prontamente, parece que o atraso no envio se deu pela pandemia mesmo mas o produto chegou a contento apesar da demora e o não cumprimento do prazo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9