Pagamento efetuado e não reconhecido
Resolvido
Araraquara - SP
26/12/2016 às 08:26
ID: 23143253
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra do ******* dia 20/12 e efetuei o pagamento no mesmo dia, e até hoje dia 26/12 não foi reconhecido o pagamento, após 7 dias corridos e nada, ou seja meu pedido será entregue com atraso.
Por favor, verifiquem o pagamento e enviem o produto que eu já paguei !
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Resposta da empresa
26/12/2016 às 17:47
Senhor Henrique.
O referido pedido foi postado hoje (dia 26/12). A mensagem de confirmação de pagamento não foi enviada anteriormente devido a um problema no site administrador de nosso site.
Estamos a disposição para qualquer dúvida através do nosso SAC (*******).
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
06/01/2017 às 03:33
Após a reclamação no site https://*******, foi confirmado o pagamento e o pedido foi enviado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7