A piora na qualidade!
Resolvido
São Paulo - SP
28/01/2025 às 12:14
ID: 208429713
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá é a terceira que compro e me da problemas, a pasta de amendoim tiraram o lacre, a tampa não fecha, vem na bolsa vazando óleo, faz uma baita sujeira. Que economia burra! A pasta aberta pode dar acesso a micro organismos, bactérias e outros.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/01/2025 às 07:17
Olá Stiverson, bom dia!
Agradecemos o contato com a nossa empresa e pedimos desculpas pelo ocorrido.
Enviamos em seu e-mail as informações necessárias para darmos sequência ao seu atendimento.
Sua opinião e colaboração é um dos principais meios que dispomos para reduzir incidentes e prosseguirmos com nosso compromisso de melhoria continua.
Qualquer dúvida ou questão adicional, estamos à disposição via SAC.
Serviço de Atendimento ao Consumidor
E-mail: *******
Atendimento: Segunda a Sexta das 8h00 às 18h00
Réplica do consumidor
29/01/2025 às 09:18
Vamos deixar de economia burra e voltar o lacre antes da tampa, pois a tampa mal fecha direito, e ainda sem lacre fica inviável conduzir em bolsas e mochilas, sendo que mesmo na sacola já vem vazando. Fica a dica, obrigado
Consideração final do consumidor
10/04/2025 às 11:55
Apesar de não terem alterado a embalagem, que seria o correto a fazer, porém foram cordiais e enviaram um outro produto. Agradou mas não resolveu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10