Pasta de amendoim com gosto estranho
Resolvido
Brasília - DF
01/09/2024 às 10:54
ID: 196430303
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma pasta de amendoim Power1one sabor chocolate com avelã de 1 kg, que está com gosto de alimento velho (barata, como o pessoal descreveu em outros posts).
Minha compra ocorreu no dia 30/08/*******, no Atacadista Assaí, de Taguatinga/DF. Quero solicitar a troca ou reembolso. Não gostaria de ficar com uma impressão negativa da marca, pois já consumo há muito tempo.
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Resposta da empresa
05/09/2024 às 08:14
Olá André, bom dia!
Agradecemos o contato com a nossa empresa e a preferência pela nossa marca. Pedimos desculpas pelo ocorrido com essa compra.
Enviamos em seu e-mail as informações necessárias para darmos sequência ao seu atendimento.
Sua opinião e colaboração é um dos principais meios que dispomos para reduzir incidentes e prosseguirmos com nosso compromisso de melhoria continua.
Qualquer dúvida ou questão adicional, estamos à disposição via SAC.
Serviço de Atendimento ao Consumidor
E-mail: *******
Atendimento: Segunda a Sexta das 8h00 às 18h00
Consideração final do consumidor
01/10/2024 às 17:36
Empresa me enviou um novo produto rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10