Produto com cheiro e sabor desagradável
Respondida
Cianorte - PR
27/08/2024 às 10:01
ID: 196085193
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá sou consumidor dos produtos da empresa e nunca tive problemas com os produtos. Porém venho informar que na última compra o produto pasta de amendoim integral, marca Power One, apresentou cheiro e sabor forte característico de barata, impossibilitando o consumo do mesmo.
Val 26/11/*******
Lote 270022401L1
Enviei 3 e-mails no site da empresa, porém não obtive resposta.
Gostaria que tomassem as devidas providências, vendo que não Será possível consumir o produto.
Até.te
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Resposta da empresa
27/08/2024 às 11:51
Olá Alexandro, bom dia!
Agradecemos o contato com a nossa empresa e a preferência pela nossa marca. Pedimos desculpas pelo ocorrido com essa compra.
Enviamos em seu e-mail as informações necessárias para darmos sequência ao seu atendimento.
Sua opinião e colaboração é um dos principais meios que dispomos para reduzir incidentes e prosseguirmos com nosso compromisso de melhoria continua.
Qualquer dúvida ou questão adicional, estamos à disposição via SAC.
Serviço de Atendimento ao Consumidor
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Atendimento: Segunda a Sexta das 8h00 às 18h00