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Belém - PA

08/06/2026 às 20:10

ID: 250845511

Realizei uma compra online em 28/05/2026 e, no dia seguinte (29/05/2026), solicitei o cancelamento e o reembolso dentro do prazo legal de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.

A empresa informou que o reembolso seria processado em até 5 dias úteis. Entretanto, até o momento, não recebi o valor nem qualquer comprovante de estorno ou informação concreta sobre a devolução.

Solicito que a empresa apresente o comprovante do estorno realizado.

Aguardo uma solução rápida.