Erro ao acessar conta e dieta após compra - Application error

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Presidente Prudente - SP

01/10/2025 às 09:12

ID: 228236427

Realizei a compra no valor 15,98, logo após aparece uma mensagem de erro, não consigo acessar a conta e nem a dieta. A mensagem é (Application error: a client-side exception has occurred while loading nutriinteligente.online (see the browser console for more information).)
Gostaria de solução!

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Resposta da empresa

01/10/2025 às 11:49

Olá, tudo bem?

Lamentamos o transtorno que você enfrentou ao tentar acessar sua conta e a dieta após a compra. De fato, nosso site https://******* passou por uma atualização recente, e durante esse processo alguns usuários visualizaram a seguinte mensagem de erro:

Application error: a client-side exception has occurred while loading https://******* (see the browser console for more information).

Felizmente, o problema já foi identificado e corrigido pela nossa equipe técnica.

Verificamos também que nossa equipe entrou em contato com você via WhatsApp e estamos aguardando seu retorno

Caso ainda tenha qualquer dificuldade ou dúvida, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento. Agradecemos pela sua compreensão e confiança!

Atenciosamente,
Equipe Nutri Inteligente

Consideração final do consumidor

02/10/2025 às 09:06

O problema goi resolvido rapidamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10