A loja aprova compra sem ter o produto!@

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Guarulhos - SP

12/09/2022 às 15:56

ID: 150027075

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No dia 30 de agosto ******* Fiz uma compra online na nutri mais vida de enfamil pro evolut , compra aprovada paga faltando 2 dias para o prazo entrega ligo para saber o status do pedido que não atualizava , e para minha surpresa o pedido foi cancelado pela nitri mais vida por falta do produto .e deram 2 dias uteis para o estorno liguei dia 8 de setembro e ate hoje nao recebi nenhum estorno. Quero estorno e nunca mais quero ouvir falar dessa loja, pura enganação, Não respeita os clientes. Pedido *******

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Resposta da empresa

12/09/2022 às 17:53

Olá, Roberlucia! Tudo bem?

Agradecemos o seu contato, pois com ele podemos realizar melhorias em nossos processos.

Sentimos muito! Faremos o possível para ajudá-la, pois sua satisfação é nossa prioridade!
O seu caso já está em tratativa com o SAC Nutri Mais Vida, através de seu e-mail.

Atenciosamente,
Lindinalva Dantas
Atendimento Loja Online Nutri Mais Vida