A loja aprova compra sem ter o produto!@

Respondida
Guarulhos - SP
12/09/2022 às 15:56
ID: 150027075
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 30 de agosto ******* Fiz uma compra online na nutri mais vida de enfamil pro evolut , compra aprovada paga faltando 2 dias para o prazo entrega ligo para saber o status do pedido que não atualizava , e para minha surpresa o pedido foi cancelado pela nitri mais vida por falta do produto .e deram 2 dias uteis para o estorno liguei dia 8 de setembro e ate hoje nao recebi nenhum estorno. Quero estorno e nunca mais quero ouvir falar dessa loja, pura enganação, Não respeita os clientes. Pedido *******
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Resposta da empresa
12/09/2022 às 17:53
Olá, Roberlucia! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato, pois com ele podemos realizar melhorias em nossos processos.
Sentimos muito! Faremos o possível para ajudá-la, pois sua satisfação é nossa prioridade!
O seu caso já está em tratativa com o SAC Nutri Mais Vida, através de seu e-mail.
Atenciosamente,
Lindinalva Dantas
Atendimento Loja Online Nutri Mais Vida