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Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

10/08/2022 às 11:11

ID: 148251915

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra no dia 08/08/*******, desde de então estou ligando e mandando e-mail em busca do meu pedido.
Resposta que não foi faturado, que não recebeu o valor pago, porém o valor saiu do meu cartão de crédito, liguei no banco e me infirmaram que eu tinha que ver com a empresa, o banco me forneceu o código de autorização de pagamento, mesmo assim ainda vai levar 2 dias úteis para que eu tenha a resposta do meu pedido.
Isso é um absurdo porque essa compra eu tenho urgência é tanto que preferi pagar o frete pq não posso esperar muito.
Agora vou ter que esperar a boa vontade deles até para fazer o cancelamento e devolver o valor para que eu possa comprar em outro lugar.

Número do pedido: *******