Sem resposta
Em réplica
Santo André - SP
10/04/2023 às 12:33
ID: 162579003
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu esposo fez a compra de 4 latas da formula enfamil gentlease premium no dia 31/03/******* pagou o frete para receber em menos dia e até hoje não teve nenhum retorno da venda. Telefone que contem no site fala que não existe e chat está desativado.
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Resposta da empresa
12/04/2023 às 09:46
Bom dia, Sabrina! Tudo bem?
Meu nome é Luiz e faço parte da equipe Reclame Aqui da Nutri Mais Vida!
Essa não é a experiência que gostaríamos de te oferecer, para nós é muito importante que você tenha uma ótima experiência com nosso site.
O seu caso já está em tratativa com o SAC Nutri Mais Vida. vamos entrar em contato com você através do e-mail pedimos por gentileza que verifique a sua caixa de e-mail e caso não encontre olhe no spam.
Esperamos continuar com a sua confiança e preferência.
Atenciosamente,
Luiz Santos
Atendimento Equipe Nutri Mais Vida.
Réplica do consumidor
14/04/2023 às 10:05
Prezado Luiz
Respondi seu e-mail com a informações solicitadas, mas ainda não obtive retorno.
Aguardo retorno urgente.
Obrigada!
Atte.