Paguei e nao recebi nem comprovante

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Nova Iguaçu - RJ

10/10/2022 às 14:13

ID: 151557923

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Fis uma compra do suplemento de colageno da nutriomega no dia 07.10.******* fiz o pagamento via pix deveria receber no meu e-mail o comprovante de pagamento e nr de rastreio no entanto nao tenho nenhum recibo comprovante

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Resposta da empresa

10/10/2022 às 15:31

Olá Eunice boa tarde!

O seu ******* foi realizado no dia 07/10 sexta feira, não foi possível postar no mesmo dia, e a sua compra será enviada hoje no dia 10/10 segunda feira, até o final do dia o código de rastreio será enviado automaticamente para o seu e-mail, como a Sra. não recebi o e-mail da aprovação da compra, possívelmente o seu e-mail deve estar com algum erro, acesse o nosso site, nos enviei uma mensagem no WhatsApp de atendimento, as meninas do atendimento irá confirma o seu e-mail e te passa todas as informações que desejar.

Nutri-ômega.