Pouco colágeno e a empresa não atende
Em réplica
Salvador - BA
25/08/2022 às 16:58
ID: 149127605
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um frasco do colágeno , mas depois reparei que tem pouco colágeno , pois a partir dos 50 anos , precisamos de pelo menos 5 gramas e para minha surpresa a dosagem recomendada tem apenas 1 grama e não aconselham aumentar essa dosagem . Por que?
Tento falar com eles, mas não respondem
Gostaria de um esclarecimento , senão gostaria de cancelar a compra
Compartilhe
Resposta da empresa
26/08/2022 às 08:19
Ana Lucia Fontenele,
A quantidade de colágeno é relativa para cada fórmula, a fórmula da Nutri-ômega não contém apenas colágeno, ela contém vitamina C, Vitamina E, Vitamina A, Zinco, Selênio e o produto que a Sra. escolheu ainda contém ácido hialurônico que é ótimo, esse produto é o mais vendido na Nutri-ômega e muito bem avaliado, no seu caso se precisa de 5 gramas, precisa comprar colágeno em pó, caso se arrependeu e deseja fazer a devolução, é só chamar nos nossos canais de atendimento,
e-mail: *******
WhatsApp*******
Tel:*******
Equipe de atendimento.
Nutri-ômega.
Réplica do consumidor
26/08/2022 às 12:34
Boa tarde,
A intenção é o colágeno, vocês deveriam esclarecer melhor, dizendo que a quantidade de colágeno é insuficiente, outros suplementos, a gente compra separado