Suco de mal qualidade
Resolvido
São Paulo - SP
26/06/2024 às 11:54
ID: 191623179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de 2 sucos Jal, laranja de 3l, no supermercado sonda.
Chegando no meu domicílio para minha supresa e indignação, suca está ruim, extremamente amargo e com gosto de laranja passada.
Liguei na empresa, atendente não estava preocupada com o produto e sim preocupada e ficar solicitando o *******.
Não compro mais nada dessa marca pois a assistência ao cliente e pressiona!
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Resposta da empresa
28/06/2024 às 09:24
Bom dia!
Tatiane,
Tudo bem ? Espero que sim
Temos muito prazer em tê-la como cliente. Você é muito importante para nós! Queremos que nossa relação se perpetue e você continue com a gente.
Sua reclamação já está no conhecimento da equipe responsável e podemos garantir que o seu problema será solucionado da melhor forma possível.
Nossa equipe de controle de qualidade está trabalhando incansavelmente para identificar a causa do problema e implementar as medidas necessárias para evitar que ocorra novamente.
Conforme alinhamos anteriormente via Plataforma WhatsApp, iremos realizar a troca do produto.
Quaisquer dúvidas, estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
09/08/2024 às 15:40
Nutri Suco trocou o produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8