Produto não recebido e impossibilidade de rastreamento após compra no site oficial.
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
24/05/2026 às 09:39
ID: 249515487
Fiz uma compra no site oficial da loja, ainda não recebi o produto e não consigo rastrear meu pedido com o código que consta no meu pedido.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 18:05
Olá, Amélia!
Identificamos que o seu pedido seguiu o fluxo normal e foi depachado dentro do prazo correto.
O pedido foi transportado Correios, o código de rastreio é ***** e a previsão da entrega constava para hoje (25/05).
Realizando uma consulta com o código de rastreio identificamos que o pacote foi entregue na data de hoje (25/05).
Peço que sempre que tiver alguma dúvida contate nos pelos nossos canais de atendimento, pois temos uma equipe pronta para lhe auxiliar de forma rápida e assertiva.
Caso tenha qualquer dúvida ficamos a disposição.
Att,
Equipe Nutriage Suplementos
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 10:58
Só obtive resposta quando entrei com a reclamação no App de vcs
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7