Atraso na entrega após reclamação inicial sobre código de postagem

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João Pessoa - PB

25/11/2025 às 10:56

ID: 232787963

Bom dia! Eu já tinha feito uma reclamação por não terem postado meu código, aí agora a entrega atrasou muito, eu fiz o pedido dia 1 e hoje é dia 25.

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Resposta da empresa

25/11/2025 às 11:12

Olá Yasmin,
Tudo bem?
Estamos em contato com os Correios para entender o motivo do atraso na sua entrega. Solicitamos informações sobre a demora em ser efetuada a entrega de seu pedido. Em breve retorno com informações. Estamos trabalhando para evitar que atrasos assim possam ocorrer.
Obrigado por sua atenção e fico à disposição.

Réplica da empresa

27/11/2025 às 09:12

Olá Yasmin,
Tudo bem?
Verificamos que sua entrega foi realizada, havíamos relatado seu caso ao setor de entregas dos Correios que nos garantiram que seria entregue até a data de ontem conforme o rastreio esta previsão foi realizada. Deixamos nosso feedback aos Correios referente todo atraso gerado em seu pedido. Pedimos desculpas e estamos trabalhando para melhor nossas entregas. Fico à disposição.
Agradeço sua atenção.
Obrigado.