Compra em máquina de alimentos no Hospital Orizonti: produto travado e cobrança realizada

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

10/04/2026 às 10:15

ID: 245689543

Fiz uma compra na máquina de alimentos no Hospital Orizonti em Belo Horizonte em 28/03/2026 no valor de R$8,00, mas a máquina travou e o produto ficou preso na lateral não caindo na bandeja de entrega. A cobrança foi feita no meu cartão de crédito.

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Resposta da empresa

10/04/2026 às 11:23

Prezada Maria Moura,

Tentamos contato pelo número informado para entender melhor o ocorrido e solucionar da melhor forma.

Ficamos à disposição para continuidade do atendimento.

Atenciosamente,
Nutribom Express

Consideração final do consumidor

11/04/2026 às 04:28

Sugestão de monitoramento das máquinas de alimentos, principalmente em estabelecimentos de saúde, pois outros que usaram a máquina que travou e não reclamaram ficaram em prejuízo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8