Reembolso não realizado após falha em compra em máquina e demora no suporte
Respondida
Belo Horizonte - MG
27/05/2026 às 16:36
ID: 249859739
Fiz uma compra a uma semana atrás numa das máquinas o produto não caiu acionei o suporte que só veio a responder no outro dia e até hoje não me reembolsaram ,entro em contato e não tenho retorno
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 17:07
Olá, Mirtes.
Sentimos pelo transtorno causado durante sua compra. Verificamos seu atendimento e identificamos que o suporte foi prestado durante todo o processo, incluindo o envio das informações referentes ao reembolso.
O PIX de devolução já foi realizado conforme informado anteriormente em atendimento. Pedimos, por gentileza, que verifique sua conta bancária e o extrato da chave cadastrada.
Seguimos à disposição caso ainda tenha qualquer dúvida ou necessidade de suporte.