ESPERANDO O MEDICAMENTO DESDE DEZEMBRO *******!

Reclamação resolvida

Resolvido

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Cotia - SP

06/06/2024 às 21:19

ID: 190300573

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz o pedido do medicamento para o meu pai, que dizia pelo site que tinha disponível, em 29/12/*******. Vem dos Estados Unidos. Fiquei acompanhando mas só saiu de lá em 25/01/24 pois teve um atraso na fabricação. E desde então, está em transferência para o Brasil! São 5 meses! Entrei em contato com a gerente Carla Guedes, que demora para retornar, me tranquilizou. Cheguei a pedir o dinheiro de volta, ela me convenceu a aguardar mais um pouco. No último e-mail, ela me sugeriu reclamar com o Correios. Entrei em contato com os Correios, que não reconhecem esse rastreio! Alguém pode me dar uma luz? Caí em um [Editado pelo Reclame Aqui]? Pedido #6472874, Nutrição Natural, rastreio *******. Cansei. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!

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Consideração final do consumidor

30/03/2026 às 09:01

devolveram o valor

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5