Arrependimento da compra e dificuldade de contato para devolução/troca
Resolvido
São Paulo - SP
02/01/2026 às 16:55
ID: 236436261
Estou tentando entrar em contato pois me arrependi da compra, pois meu sogro já havia experimentado e não gostou, ele fica em uma clínica e eu não sabia, só fiquei sabendo quando levei para ele, gostaria de devolver se possível ou trocar por outros produtos. Como já é o Quinto dia da compra estou tentando entrar em contato sem sucesso, pelo WhatsApp e pelo número que não atende.
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 16:20
Ola, qual numero você esta tentando contato? Dentro de 7 dias fazemos troca e devolução sem problema. Tivemos uma grande demanda por conta dos feriados, mas estamos a disposição para te atender. Nossos telefones 0800 7711419, 11 2063 2063, 11979520642
Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 22:44
não gostei muito porque troquei os produtos e na verdade eu queria ter devolvido, como eles demoraram um pouco para dar uma resposta optei por trocar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4