Nutricaps

Resolvido
São Paulo - SP
17/08/2018 às 14:44
ID: 37715859
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO meu pedido não foi entregue no endereço cadastrado no site do vendedor. Se paguei o frete para ter o produto na minha casa, pq devo ir retirá-lo nos correios? Trabalho em SP e só estou em Jundiaí sexta à noite e saio segunda pela manhã. Gostaria de saber como resolver essa questão
Não tenho condições de retirar o produto nesse local.
*******
Objeto aguardando retirada no endereço indicado
16/08/******* 10:22 JUNDIAI / SP
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16/08/*******
10:22
JUNDIAI / SPObjeto aguardando retirada no endereço indicado
Para retirá-lo, é preciso informar o código do objeto e apresentar documentação que comprove ser o destinatário ou pessoa por ele oficialmente autorizada.
CDD JUNDIAI - Unidade de Distribuição
R MARECHAL DEODORO DA FONSECA - - *******
CENTRO
JUNDIAI / SP
16/08/*******
05:57
JUNDIAI / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em JUNDIAI / SPpara Unidade de Distribuiçãoem JUNDIAI / SP
15/08/*******
08:30
JUNDIAI / SPÁrea com distribuição sujeita a prazo diferenciado
Restrição de entrega domiciliar temporária
15/08/*******
07:50
INDAIATUBA / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em INDAIATUBA / SPpara Unidade de Distribuiçãoem JUNDIAI / SP
15/08/*******
07:38
INDAIATUBA / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em INDAIATUBA / SPpara Unidade de Distribuiçãoem JUNDIAI / SP
15/08/*******
02:58
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em SAO PAULO / SPpara Unidade de Tratamentoem INDAIATUBA / SP
14/08/*******
18:21
DIADEMA / SP
Objeto encaminhado
de Agência dos Correios em DIADEMA / SPpara Unidade de Tratamentoem SAO PAULO / SP
14/08/*******
12:17
DIADEMA / SPObjeto postado
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Resposta da empresa
20/08/2018 às 18:00
Boa tarde,
Infelizmente os correios não estão entregando na sua região, sendo necessário retirar a encomenda na agência dos correios.
Se a encomenda não for retirada nos correios ela retornará para nossa empresa e faremos o estorno do pagamento assim que a *******.
Atenciosamente,
Equipe Nutricaps.
Consideração final do consumidor
27/08/2018 às 09:58
Gostaria de fazer justiça e informar aos clientes que a culpa não foi da empresa Nutricaps e sim dos correios e com isso me desculpar formalmente a todos e destacar o ótimo atendimento e rapidez em responder e solucionar o problema causado pela ECT. Grato mais uma vez e mil desculpas!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10