Reclamação em réplica

Em réplica

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Croatá - CE

21/07/2026 às 10:41

ID: 254438213

Atraso no repasse financeiro .

Sou credenciado pra receber os cartões do Ceará sem fome .o repasse estava agendado para o dia 03/07/2026.
Já tratei com a empresa através de ligação no dias;
06/07/2026 08:54 horas
06/07/2026 17:33 horas
13/07/2026 08:48 horas
17/06/2026 07 :51 horas
E através de e-mail nos dias ;
06/07/2026
11/06/2026
17/06/2026.
A mesma só me dá prazo de 4 dias e 8 dias , e o mesmo já se passou 3 não me faz o crédito dos cartões.
Já estou com contas em atraso por conta desse valor que não recebi.

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 08:39

Olá Andre, Bom dia!
Esperamos que esteja bem!

Lamentamos que você tenha enfrentado dificuldades em sua experiência conosco, sua reclamação já foi encaminhada para o setor responsável, que fará a análise e tratativa do caso.
Assim que houver uma atualização, entraremos em contato.

Continuamos à sua disposição em nossos canais oficiais.

Central de Atendimento Nutricash
Ceará Sem Fome: 0800 284 8500
Capitais e Região Metropolitana: 4002-2020
Demais localidades: (71) 3117-9955

Réplica da empresa

24/07/2026 às 10:24

Olá André, Bom dia!
Esperamos que esteja bem!

Sua reclamação foi devidamente analisada, e o retorno com todas as informações foi encaminhado por e-mail.
Caso ainda tenha alguma dúvida, permanecemos à disposição para ajudar.

Aproveitamos para pedir sua avaliação, sua opinião é muito importante para continuarmos aprimorando nossos serviços.

Central de Atendimento Nutricash
Ceará Sem Fome: 0800 284 8500
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