Cartao cancelado e a empresa nao me entregou a segunda via.
Resolvido
Bela Cruz - CE
27/07/2026 às 19:47
ID: 254976051
Trabalhava para a empresa contec. Pedi meu cartão e solicitei p cancelamento. No mesmo dia solicitei uma segunda via, a empresa recebeu o cartão mais nao me repassou. Eu estou com um valor de 1.316,25 bloqueados na minha conta da nutricash e nao consigo retirar
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 08:39
Olá Rebeca, Bom dia!
Esperamos que esteja bem!
Lamentamos que você tenha enfrentado dificuldades em sua experiência conosco, sua reclamação já foi encaminhada para o setor responsável, que fará a análise e tratativa do caso.
Assim que houver uma atualização, entraremos em contato.
Continuamos à sua disposição em nossos canais oficiais.
Central de Atendimento Nutricash
Ceará Sem Fome: 0800 284 8500
Capitais e Região Metropolitana: 4002-2020
Demais localidades: (71) 3117-9955
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 09:25
Quero saber se vou conseguir receber o meu dinheiro. Até porque eu trabalhei para receber ele.
Réplica da empresa
30/07/2026 às 09:38
Olá Rebeca, Bom dia!
Tudo bem?
Realizamos algumas tentativas de contato por email e telefone porém não obtivemos sucesso, poderia nos informar um meio de contato?
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 09:56
Meu numero de contato é *****
Réplica da empresa
14/08/2026 às 16:32
Olá Rebeca, Boa tarde!
Esperamos que esteja bem!
Sua reclamação foi devidamente analisada, e o retorno com todas as informações foi encaminhado por e-mail.
Caso ainda tenha alguma dúvida, permanecemos à disposição para ajudar.
Aproveitamos para pedir sua avaliação, sua opinião é muito importante para continuarmos aprimorando nossos serviços.
Central de Atendimento Nutricash
Ceará Sem Fome: 0800 284 8500
Capitais e Região Metropolitana: 4002-2020
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Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 21:21
Muito bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10