Cartão YUO negado e problemas com atendimento Nutricash
Respondida
Salvador - BA
29/01/2026 às 13:51
ID: 239206201
Ao passar o cartão YUO em um restaurante que sempre frequento, a compra foi negada por diversas vezes. Consultei os créditos no aplicativo e estava tudo ok, então resolvi ligar para a nutricash e após passar todas as informações que a atendente pediu, a ligação estranhamente caiu. Não foi a primeira vez que passei pelo mesmo constrangimento com o cartão YUO e ao ligar para a nutricash, a ligação sempre "cai" e nenhuma providência é tomada. A sorte que tinha dinheiro na carteira para pagar a conta.
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 08:24
Sr. Johnny , bom dia!
Lamentamos que você tenha enfrentado algum problema ou dificuldade. Estamos comprometidos em resolver sua situação o mais rápido possível. Sua reclamação foi enviada para o setor responsável.
Continuamos à sua disposição em nossos canais oficiais.
Central de Atendimento Nutricash
Ceará sem Fome: 0800 284 8500
Capitais e Região Metropolitana: 4002-2020
Demais localidades: (71) 3117-9955