Nutricash
Resolvido
Manaus - AM
28/07/2026 às 10:31
ID: 255014345
Tenho o cartão pela minha empresa simplesmente meu histórico sumiu ficou aparecendo (migração bacen-NP 280,19) sendo que a empresa depositou $500 fui testar colocar uma recarga de Uber de $25 deu recusado mais foi descontado do meu saldo, ninguém responde no WhatsApp e quando responde eles não ajudam, última vez que falei com atendente ***** ele mim tratou super mal, falando que a empresa que tem que disponibilizar o histórico do cartão.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 10:55
Olá Deborah, Bom dia!
Esperamos que esteja bem!
Lamentamos que você tenha enfrentado dificuldades em sua experiência conosco, sua reclamação já foi encaminhada para o setor responsável, que fará a análise e tratativa do caso.
Assim que houver uma atualização, entraremos em contato.
Continuamos à sua disposição em nossos canais oficiais.
Central de Atendimento Nutricash
Ceará Sem Fome: 0800 284 8500
Capitais e Região Metropolitana: 4002-2020
Demais localidades: (71) 3117-9955
Réplica da empresa
03/08/2026 às 08:54
Olá Deborah, Bom dia!
Esperamos que esteja bem!
Sua reclamação foi devidamente analisada, e o retorno com todas as informações foi encaminhado por e-mail.
Caso ainda tenha alguma dúvida, permanecemos à disposição para ajudar.
Aproveitamos para pedir sua avaliação, sua opinião é muito importante para continuarmos aprimorando nossos serviços.
Central de Atendimento Nutricash
Ceará Sem Fome: 0800 284 8500
Capitais e Região Metropolitana: 4002-2020
Demais localidades: (71) 3117-9955
Réplica do consumidor
03/08/2026 às 15:35
Ainda estou no aguardo do meu histórico do uso do cartão.
Réplica da empresa
04/08/2026 às 08:47
Olá Deborah,
Todas as informações foram encaminhadas por e-mail.
Caso ainda tenha alguma dúvida, permanecemos à disposição para ajudar.
Aproveitamos para pedir sua avaliação, sua opinião é muito importante para continuarmos aprimorando nossos serviços.
Central de Atendimento Nutricash
Ceará Sem Fome: 0800 284 8500
Capitais e Região Metropolitana: 4002-2020
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Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 08:38
Resolveram o problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10