Espera excessiva e falta de respeito na clínica
Respondida
Salvador - BA
25/11/2025 às 12:09
ID: 232799047
Horrível! Três horas de espera, um absurdo! Não recomendo quem vier aqui vai se arrepender. Li alguns comentários sobre a demora, mas achei que não fosse tanto. Cheguei na clínica às 10h e já são quase 13h.
É uma tremenda falta de respeito, especialmente com pacientes com neurodivergência, que ficam impacientes e agitados. Até eu estou impaciente.
Um completo absurdo.
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 14:15
Boa tarde, Sr. Kaik, sentimos muito pela experiência negativa, mas gostaríamos de esclarecer que esse profissional que o senhor agendou não atende por hora marcada e sim por ordem de chegada e foi informado isso no momento do agendamento. Verifiquei que o senhor chegou as 9h e sua consulta foi finalizada as 12:43.
Apesar da espera, acredito que o senhor deve ter gostado muito do atendimento, pois nossa equipe é muito boa e por isso muitos pacientes buscam esse profissional.
Gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno e convidá-lo para retornar e ter uma experiência diferenciada. Estamos á disposição para quaisquer esclarecimentos. Nosso whatsapp (75)99226-3838
Att,