Estou tentando marcar uma consulta, que só pode ser agendada via whatsapp, há mais de 15 dias e não consigo.

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Salvador - BA

17/11/2023 às 11:23

ID: 176106657

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando marcar uma consulta, que só pode ser agendada via whatsapp, há mais de 15 dias e não consigo. No primeiro dia que entrei em contato, me informaram que só pelo Whatsapp, então entrei em contato via whatsapp 08/11/23, às 09:13 horas, enviei o pedido médico, e nenhuma pessoa recepcionou a manhã inteira. Quando eu já não estava mais esperando, às 17:00 horas, alguém respondeu, mais não teve mais retorno.
Hoje um atendente Guilherme, se identificou, eu informei o que desejava , mas, até agora, novamente sem retorno.
Com esse atendimento via whatsapp, SÓ FEZ COM QUE OS ATENDIMENTOS FOSSEM MAIS NEGLIGENCIADOS. FALTA DE RESPEITO!

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Consideração final do consumidor

12/01/2024 às 11:58

Desrespeitoso, sem nenhuma empatia pelo cliente. A única pessoa que me faz retornar a clínica, é Dr. Tiago, nutrólogo. O https://******* a desejar. Pois, nem com uma reclamação aqui, eles não me responderam

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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