Gatos urinando sangue após consumir ração Quartz de salmão para castrados

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Wenceslau Braz - PR

21/01/2026 às 20:34

ID: 238429239

depois que eu comecei a dar a quartz de salmão gato castrado todos os meus gatos começaram a urinar sangue, e estão todos doentes! sendo que eu já to comprando a de gato castrado justamente pra não ter esse tipo de problema. chegou um ponto da gata urinar em mim.

Compartilhe

Resposta da empresa

22/01/2026 às 08:02

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pelo que você e seus gatos estão enfrentando. Entendemos o quanto essa situação é angustiante e queremos assegurar que o seu relato está sendo tratado com total atenção e seriedade pela nossa equipe.

A Quartz Gatos Castrados Salmão é um alimento completo e balanceado, desenvolvido especificamente para atender às necessidades de gatos castrados. Sua formulação contempla controle de minerais urinários, relação adequada de cálcio e fósforo e suporte nutricional ao trato urinário, estando em conformidade com as exigências nutricionais da espécie.

A presença de sangue na urina (hematúria) em gatos pode estar relacionada a diversos fatores, como cistite idiopática felina, estresse ambiental, baixa ingestão hídrica, infecções urinárias, formação de cálculos ou condições clínicas pré-existentes, não sendo possível atribuir esse sinal clínico a um único fator de forma imediata.

Ainda assim, prezando pela transparência e pela responsabilidade técnica, nossa equipe entrará em contato para coletar algumas informações adicionais. Esses dados são fundamentais para que possamos realizar uma avaliação completa e criteriosa, incluindo a rastreabilidade do lote e a análise dos parâmetros de qualidade do produto.

Permanecemos totalmente à disposição para acompanhar o caso, prestar todos os esclarecimentos necessários e oferecer o suporte técnico cabível. Nosso compromisso é com a segurança, a saúde e o bem-estar dos gatos, bem como com a transparência e o respeito aos nossos consumidores.

A Nutridani Alimentos Pet agradece o contato e permanece à disposição.

Consideração final do consumidor

22/01/2026 às 15:59

foram bem solícitos para tentar resolver o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10