Ração Billy Cat Castrados 25kg: Gatos Recusam Comer e Qualidade Inferior
Em réplica
Duque de Caxias - RJ
20/12/2025 às 08:20
ID: 235410907
Bom dia!
Venho reclamar da ração de gato Billy cat castrado de 25 kg.
Tem dois dias que eu comprei um saco de 25 kg dessa ração de Gato castrado e meus gatos não está comendo de tão ruim que é.
E eu percebi também que essa ração ela não está tão crocante como é as outras.
Ela está meia fora do padrão 61 da sei lá não está colocando como deveria estar.
É um absurdo você pagar r$ 200 e não tem uma ração de qualidade boa.
Não compre essa ração.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/12/2025 às 08:34
Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos o transtorno relatado e compreendemos a frustração ao adquirir um produto esperando um determinado padrão e não ter a experiência desejada especialmente quando se trata da alimentação dos seus gatos.
A Nutridani Alimentos atua há mais de 20 anos no mercado, mantendo um sistema de produção e controle de qualidade rigoroso. Alterações em características como crocância, textura, aroma ou aceitação não são consideradas normais dentro dos nossos padrões, e por isso tratamos esse tipo de relato com total seriedade e responsabilidade.
É importante destacar que os gatos são animais naturalmente exigentes quanto à alimentação, e diversos fatores podem influenciar a aceitação do alimento, incluindo adaptação, ambiente, rotina e até condições de armazenamento do produto após a compra.
Dito isso, nossa equipe de Qualidade entrará em contato em breve para entender melhor o ocorrido, realizar as verificações necessárias e buscar a melhor solução possível.
Desde já, agradecemos o seu feedback, pois ele é fundamental para o nosso processo de melhoria contínua.
Atenciosamente,
Nutridani Alimentos Pet
Réplica do consumidor
22/12/2025 às 09:02
enquanto isso meus gatos vai ficar aqui no prejuízo sem comer que eu não estou com condição de comprar outra ração e vocês vão ficar assim.