Nutridani Alimentos

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Santo André - SP

08/03/2026 às 15:15

ID: 242656979

Comprei um saco da ração Billy Cat Premium Select Mix para minha gata e encontrei dentro da ração um material estranho, com aparência de mofo ou contaminação.

Ao verificar, encontrei um pedaço com aspecto branco/cinza e textura diferente do restante dos grãos. Minha gata consumiu a ração e algumas horas depois apresentou vômito, o que me deixou bastante preocupada.
Era um pacote grande que já estava aberto há algum tempo, porém estava bem fechado. Sempre compro sacos grandes e separo a ração em potes herméticos, e nunca tive nenhum problema anteriormente.

Tenho fotos do objeto encontrado e da embalagem com o lote e validade.
Gostaria de um posicionamento da empresa sobre o ocorrido e uma solução para o problema, pois se trata de um produto destinado à alimentação animal e que pode colocar a saúde do pet em risco.

Dados do produto:
Lote: 614L3
Validade: 11/09/2026