indignação
Resolvido
Caicó - RN
17/08/2015 às 15:24
ID: 14229945
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo mês de abril abri um chamado no site da marca Nutriday e nunca tive resposta, isso é um tremendo absurdo, eu comprei 8 farinhas lácteas nutriday pois acho o preço acessível e a qualidade muito boa, mas fiquei extremamente aborrecida pois 5 dos pacotes vieram com uns pontos pretos com o sabor amargo. fui olhar e os mesmos eram do mesmo lote, gostaria de uma explicação sobre o ocorrido
Data de fabricação 24/05/******* validade 24/05/******* E 20:29 Lote *******.
Estou sem telefone no momento por isso favor entrar em contato através do email.
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Resposta da empresa
17/08/2015 às 15:49
Caro(a) Consumidor(a),
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado.
O serviço de atendimento ao consumidor Nutriday entrará em contato para realizar o registro da sua reclamação e dar andamento ao processo.
Aguarde nossa ligação.
Atc,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Nutriday
Réplica do consumidor
18/08/2015 às 10:53
como informei na minha mensagem estou sem telefone favor entrar em contato atraves do meu email
*******
Réplica da empresa
19/08/2015 às 09:45
Sra. Thamara,
O nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor entrou em contato através do seu e-mail.
Estamos aguardando o seu retorno.
Atc,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Nutriday
Consideração final do consumidor
28/08/2015 às 10:16
Empresa séria que valoriza o consumidor. Continuarei a comprar nutriday
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10