Nutridog

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

02/08/2025 às 07:25

ID: 223575585

Fiz uma compra na NUTRIDOG, suplemento alimentar para cães. Comprei em 27.06.2025 e já estamos em agosto e até agora nada de ser entregue. Me avisaram via whats, no momento da compra, que levaria de 10 a 15 dias e passou além desta data faz tempo. Tentei contato com a dita embaixadora da marca que atende pelo nome de *****, no Instagram está como @gabiferreirapet, e se intitula de embaixadora da @nutridog www.natureneem.co
Também tentei contato via Instagram na bio da @nutridog e nada. O mesmo fiz pelo whats e nada. Tentei ligar para o número de telefone e whats ***** e igualmente sem conseguir contato. E no retorno que nos enviaram LOGO APÓS NOSSA COMPRA, eles nos avisam que não enviam links, não enviam reembolso e nem atendimento pelo Instagram. Mesmo assim tentei contato. E de fato a marca NÃO ENVIA LINKS E NEM RESPOSTA a nossas questões sobre atraso e quando receberemos o produto. Uma vergonha isso acontecer! Falta de profissionalismo e respeito ao consumidor. Denúncia já no PROCOM ou até justiça, por [Editado pelo Reclame Aqui]. Se ao menos nos dessem uma orientação, uma explicação, mas nada fazem. Paguei mais de 10 reais com frete e até agora estamos sem rumo e nosso pet precisando do produto. Me arrependi amargamente e JAMAIS comprarei dessa empresa. Além de falar a todos que NÃO COMPREM NADA dessa empresa que não respeita o consumidor. E pelas reclamações que vi aqui no Reclame Aqui, isso deve ser usual deles, enganar a todos.