Compra incompleta de sachês Nutridog e falta de retorno da empresa
Não resolvido
Porto Alegre - RS
19/09/2025 às 06:13
ID: 227303357
Há uns três meses postei uma reclamação aqui sobre a NUTRIDOG, suplementos para pets. Reclamei que comprei em junho 3 sachês de suplementos no valor de 158 reais e mais o frete, e até àquele momento nada havia recebido. Este mês a empresa me enviou UM SACHÊ, como se fosse a compra que fiz e que estava atrasada. Mas comprei e paguei 3 SACHÊS, e só recebi UM. Ou seja, mais uma vez fui [Editado pelo Reclame Aqui], pois paguei e não recebi os outros dois sachês que estavam na compra.
A Nutridog tem sérios problemas com o consumidor, pois não dá retorno, só quando lhe interessa. Fiz esta reclamação pelo whats da empresa e com o qual eles enviam mensagens sobre as compras. Mas eles NÃO RESPONDEM nossas dúvidas, não dão retorno algum e já avisam que não devolvem valores. No meu caso deveriam, pois comprei 3 e só recebi um sachê. Então já aviso a todos que NÃO COMPREM MAIS na NUTRIDOG. São péssimos para contato e prestação de serviço.
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Consideração final do consumidor
24/09/2025 às 22:48
Como já disse, fiz compras na NUTRIDOG há meses atrás e somente há poucas semanas recebi minha compra. Eram 3 sachês de suplemento para pet. Paguei em torno de ******* reais (mais o frete) por 3 SACHÊS e só recebi UM sachê. Apesar deles enviarem aviso de que a ******* em atraso para a entrega, eles, mesmo assim, não respondem ao e-mail, ou whats e nem em redes sociais por nossos questionamentos. Recebi só um sachê e comprei 3. E mesmo entrando em contato com eles por whats, NÃO OBTIVE RESPOSTA. NUNCA MAIS COMPRO NADA DESSA EMPRESA. Falta de respeito e consideração para com o consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2