Protetor solar craquela, escorre nos olhos causando ardência, impossibilitando o uso em criança.

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Bauru - SP

31/12/2025 às 17:50

ID: 236325741

Dia 29/12 comprei o Kit de protetor solar "Sweda Solar Kids FPS 60 e Sweda Solar FPS 60, com indicação da vendedora aqui da Drogasil de Bauru-SP (Av. cruzeiro do sul), dia 30/12 fomos ao teste, ambos os protetores após passar no corpo ou no rosto eles craquelam, mesmo você espalhando bem no corpo ele fica branco e oleoso, uma sensação horrível, quando passado no rosto escorre no olho causando uma ardência insuportável, isso por que na embalagem diz oil free, resultado dinheiro jogado fora, pois o principal objetivo era para usar na minha filha de *****, mas não foi possível pois ardia o olha dela toda vez que passava, tive que comprar outro de outra marca mais conhecida para conseguir utilizar, agora me diz o que fazer? jogar fora os protetores solares? porque usar sem condições nenhuma, e o dinheiro gasto que não foi barato, não existe teste antes de colocar a venda o produto? Não recomendo o produto a ninguém principalmente para crianças!

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Resposta da empresa

08/01/2026 às 10:51

Olá, Guilherme!

Sua manifestação nos ajuda a promover uma melhoria contínua em nossos produtos e serviços.

O caso será tratado via e-mail, canal oficial do SAC Nutriex, segue: [email protected].

Se preferir, colocamos a sua disposição nossos canais de relacionamento para sempre que desejar nos contatar 0800 642 5858.

Atenciosamente,
SAC Nutriex.